A sua privacidade é importante para a Flexo In Foco. Esta Política de Privacidade e Cookies explica quais dados pessoais podem ser tratados quando você acessa o site flexoinfoco.com.br, utiliza nossos formulários, assina a newsletter, entra em contato, contrata serviços ou interage com os recursos disponíveis.
O tratamento de dados é realizado de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a Lei nº 13.709/2018, o Marco Civil da Internet e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é responsável pelo tratamento
Para os fins desta política, a Flexo In Foco, sob responsabilidade de Rafael Borges, com atuação em Suzano, São Paulo, é a controladora dos dados pessoais tratados diretamente por meio deste site.
O canal para dúvidas, solicitações e exercício de direitos relacionados à privacidade é contato@flexoinfoco.com.br. Utilize o assunto Privacidade e dados pessoais.
2. A quem esta política se aplica
Esta política se aplica aos visitantes do site, assinantes da newsletter, pessoas que entram em contato, clientes, participantes de cursos e treinamentos, compradores da loja virtual, parceiros e demais pessoas naturais cujos dados sejam tratados pela Flexo In Foco em razão das funcionalidades do site.
3. Quais dados podemos tratar
| Origem ou interação | Exemplos de dados |
|---|---|
| Acesso ao site | Endereço IP, data e horário, navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e registros técnicos de segurança. |
| Newsletter | Nome, endereço de e-mail, data e comprovação da inscrição, preferências e registros de abertura ou interação, quando esse acompanhamento estiver habilitado e autorizado. |
| Contato, WhatsApp e propostas | Nome, empresa, cargo, telefone, e-mail, conteúdo da mensagem, necessidade apresentada e demais informações enviadas voluntariamente. |
| Cursos, treinamentos e consultoria | Dados de identificação, contato, empresa, informações de contratação, participação, atendimento e faturamento necessárias à execução do serviço. |
| Loja virtual | Dados cadastrais, endereço, pedido, entrega, cobrança e informações de transação. Dados completos de cartão são tratados pelo provedor de pagamento, quando aplicável. |
| Cookies e tecnologias semelhantes | Identificadores de navegador ou dispositivo, preferências, consentimentos, interações, medição de audiência e dados necessários à publicidade, conforme as categorias autorizadas. |
| Interações externas | Informações compartilhadas ao interagir com nossos perfis, vídeos incorporados, redes sociais, eventos, parceiros ou conteúdos externos. |
4. Para quais finalidades e bases legais utilizamos os dados
| Finalidade | Base legal aplicável |
|---|---|
| Disponibilizar, manter e proteger o site; prevenir fraude, abuso e incidentes. | Legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e proteção da segurança. |
| Responder contatos, solicitações, dúvidas e pedidos de proposta. | Procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato e legítimo interesse. |
| Enviar newsletter, comunicações promocionais e conteúdos solicitados. | Consentimento, com possibilidade de cancelamento a qualquer momento. |
| Executar consultorias, cursos, treinamentos, vendas e demais serviços contratados. | Execução de contrato, procedimentos preliminares e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. |
| Emitir documentos fiscais, manter registros e atender autoridades competentes. | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos. |
| Medir audiência, compreender o uso do site e melhorar conteúdos e funcionalidades. | Consentimento para cookies não necessários e, em situações específicas, legítimo interesse devidamente avaliado. |
| Exibir e medir publicidade, inclusive por serviços do Google. | Consentimento quando exigido e configurações de privacidade aplicáveis ao visitante. |
| Defender direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais. | Exercício regular de direitos. |
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados ou acessados no dispositivo do visitante. Tecnologias semelhantes, como pixels, armazenamento local, tags e identificadores de dispositivo, podem cumprir funções equivalentes.
| Categoria | Finalidade e controle |
|---|---|
| Estritamente necessários | Permitem segurança, funcionamento básico, preferência de consentimento e recursos indispensáveis. Permanecem ativos enquanto necessários ao funcionamento do site. |
| Funcionais | Memorizam preferências e habilitam recursos adicionais. Quando não forem indispensáveis, dependem da escolha do visitante. |
| Analíticos ou de desempenho | Ajudam a medir audiência, desempenho e utilização das páginas. Devem permanecer desativados até a autorização, quando o consentimento for aplicável. |
| Publicidade | Permitem exibir, limitar, medir ou personalizar anúncios. Devem respeitar a escolha do visitante e as configurações aplicáveis de publicidade. |
A relação atualizada dos cookies e tecnologias utilizados, incluindo fornecedor, finalidade e duração, deve estar disponível no painel Configurações de cookies. O visitante poderá aceitar, rejeitar ou alterar categorias não necessárias a qualquer momento.
6. Google AdSense e outros serviços do Google
A Flexo In Foco utiliza ou pode utilizar, conforme os recursos ativos em cada página, serviços do Google como Google AdSense, Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA e vídeos do YouTube incorporados.
Fornecedores terceiros, incluindo o Google, podem inserir ou ler cookies no navegador do visitante e utilizar identificadores, web beacons, endereço IP e informações do dispositivo para fornecer, proteger, medir e, quando autorizado, personalizar anúncios e serviços.
A publicidade poderá considerar visitas anteriores a este e a outros sites, de acordo com a escolha do visitante e a legislação aplicável.
Mesmo anúncios não personalizados podem utilizar cookies ou identificadores para funções como limitação de frequência, prevenção de fraude, segurança e medição agregada.
Para entender como o Google utiliza informações provenientes de sites ou aplicativos parceiros, consulte a documentação oficial do Google. As preferências de anúncios podem ser consultadas em Configurações de anúncios do Google.
7. Com quem os dados podem ser compartilhados
Os dados podem ser compartilhados, no limite necessário, com:
- Fornecedores de hospedagem, infraestrutura, segurança, suporte técnico e manutenção do site;
- Plataformas de newsletter, atendimento, automação e comunicação;
- Google e demais fornecedores de tecnologia publicitária ou medição, conforme os serviços ativos e a escolha de consentimento;
- Plataformas de cursos, loja virtual, logística, faturamento e meios de pagamento;
- Contadores, consultores, prestadores de serviços e parceiros sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados;
- Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
A Flexo In Foco não vende dados pessoais. O compartilhamento deverá se limitar às finalidades descritas nesta política, às obrigações legais e à execução dos serviços solicitados.
8. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a Flexo In Foco procura utilizar fornecedores reconhecidos e adotar medidas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD e com a proteção dos direitos dos titulares.
9. Por quanto tempo mantemos os dados
Os dados são mantidos pelo período necessário ao cumprimento da finalidade informada, observando obrigações legais, prazos de defesa de direitos, prevenção de fraude e requisitos de segurança.
- Dados de newsletter: até o cancelamento da inscrição ou o encerramento da finalidade, ressalvados registros mínimos de comprovação do consentimento e da oposição.
- Contatos e propostas: pelo período necessário ao atendimento e aos prazos relacionados à contratação ou ao exercício de direitos.
- Compras, contratos e documentos fiscais: pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.
- Registros técnicos e de segurança: pelo prazo necessário à segurança e pelos períodos legalmente exigidos.
- Cookies: conforme a duração informada no painel de Configurações de cookies.
10. Segurança da informação
São adotadas medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição, divulgação ou tratamento inadequado.
Nenhum ambiente digital é absolutamente imune a riscos, mas buscamos manter controles proporcionais à natureza dos dados e às atividades realizadas.
11. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável e respeitados os segredos comercial e industrial;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento;
- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento por procedimento gratuito e facilitado;
- Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
- Peticionamento perante a ANPD ou órgãos competentes, quando aplicável.
12. Como exercer seus direitos
Envie a solicitação para contato@flexoinfoco.com.br, com o assunto Privacidade e dados pessoais.
Para proteger o titular e evitar fraude, poderá ser necessário confirmar a identidade ou solicitar informações adicionais estritamente necessárias à análise do pedido.
As solicitações serão atendidas gratuitamente, dentro dos prazos e limites previstos na legislação.
Quando não for possível adotar imediatamente a providência solicitada, serão apresentadas as razões aplicáveis.
13. Crianças e adolescentes
O conteúdo e os serviços da Flexo In Foco são direcionados principalmente a profissionais, estudantes, empresas e pessoas interessadas no setor industrial.
Não buscamos coletar conscientemente dados de crianças nem realizar publicidade comportamental dirigida a crianças e adolescentes.
Quando houver tratamento envolvendo crianças ou adolescentes, serão observados o melhor interesse, a transparência, a minimização de dados e as exigências legais aplicáveis, inclusive a participação do responsável legal quando necessária.
14. Links, vídeos e conteúdos incorporados
O site pode conter links, vídeos e conteúdos de terceiros. Ao interagir com esses recursos, o visitante também poderá estar sujeito às políticas e práticas de privacidade do respectivo fornecedor.
A Flexo In Foco recomenda a consulta a essas políticas antes do fornecimento de quaisquer dados pessoais.
15. Alterações desta política
Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente será sempre publicada nesta página com a respectiva data de atualização.
Mudanças relevantes que dependam de novo consentimento serão apresentadas ao visitante de forma destacada, quando exigido pela legislação aplicável.
16. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade e Cookies podem ser encaminhadas para:
contato@flexoinfoco.com.br
Assunto:
Privacidade e dados pessoais